IT-Onsite-Techniker (m/w/d)
Du bist das Gesicht unserer IT beim Kunden: Windows-Clients, Drucker, mobile Geräte — direkt vor Ort statt am Telefon. Festanstellung mit Hauptstandort Duisburg, viel Abwechslung und einem festen Team im Rücken.
Vergütung
2.700 – 3.400 € brutto / Monat, je nach Erfahrung
Die Rolle
Du betreust unsere Kunden dort, wo IT wirklich passiert — am Arbeitsplatz. Windows-Clients einrichten, Störungen beheben, Drucker zum Laufen bringen, neue Mitarbeitende onboarden, mobile Geräte über Intune ausrollen. Kein anonymer Ticket-Berg, sondern Menschen, die dich beim Namen kennen.
Unser Hauptstandort ist Duisburg — von hier aus fährst du zu Kunden im Ruhrgebiet und in NRW. Ein guter Teil deiner Woche ist Außeneinsatz, der Rest Office oder Homeoffice. Reisebereitschaft ist also Teil des Jobs, Übernachtungen sind die Ausnahme.
Warum bei uns
- Reguläre Bürozeiten. Mo–Fr, kein Bereitschaftsdienst, keine Wochenendarbeit.
- Unbefristet, in Festanstellung. Keine Projektlaufzeit, keine Zeitarbeit.
- Kurze Wege. Zwei Gründer, direkter Draht, Entscheidungen im Gespräch statt im Ticket.
- Gehalt nach Erfahrung, nicht nach Tabelle. 2.700 – 3.400 € brutto im Monat (rund 32.400 – 40.800 € im Jahr) — wo du landest, klären wir ehrlich im ersten Gespräch.
- Weiterbildung zahlen wir. Microsoft-Zertifizierungen (MD-102, AZ-900, MS-900) inklusive Prüfungsgebühr und Lernzeit.
Quereinsteiger mit echter Praxiserfahrung sind ausdrücklich willkommen — uns interessiert, was du kannst, nicht welchen Abschluss du hast.
Was du machst
Deine Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level-Support für Windows-Clients (Windows 10/11) direkt beim Kunden vor Ort
- Installation, Konfiguration und Austausch von Client-Hardware (Notebooks, Desktops, Peripherie)
- Betreuung der Druckerlandschaft — Netzwerk- und Arbeitsplatzdrucker
- Administration mobiler Endgeräte über MDM (Microsoft Intune)
- User-Support am Arbeitsplatz: Einrichtung, Umzüge, Onboarding neuer Mitarbeitender
- Ticketbearbeitung und saubere Dokumentation im Ticketsystem
- Regelmäßige Fahrten zu Kundenstandorten im Ruhrgebiet und in NRW
Was du mitbringen solltest
Anforderungen
- Praxiserfahrung im IT-Onsite-Support, Field Service oder Helpdesk — Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung ausdrücklich willkommen
- Sicherer Umgang mit Windows 10/11, Microsoft 365 und Active Directory / Entra ID
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und professionelles Auftreten beim Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (direkter Kundenkontakt)
- Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu regelmäßigen Kundeneinsätzen
Bonus
Nice to have
- Kenntnisse in Druckermanagement und MDM-Lösungen (Intune o. ä.)
- Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturierter Dokumentation
- Erste Microsoft-Zertifizierungen (MD-102, MS-900, AZ-900)
- Englischkenntnisse für technische Dokumentation
So geht es weiter
Vier Schritte, klare Antworten.
1. Bewerbung
Schick uns Lebenslauf + ein paar Sätze warum du. Anschreiben kein Muss, ein Github-Link oder ein Side-Project sehen wir lieber.
2. Erstes Gespräch
30 Minuten via Cal.com mit Furkan oder Mikail. Wir lernen uns kennen, klären gegenseitige Erwartungen.
3. Fachgespräch / Probearbeiten
Je nach Stelle: technisches Tiefen-Gespräch oder ein kleines Probe-Projekt (bezahlt) über 1–2 Tage.
4. Entscheidung & Start
Innerhalb von 1 Woche nach Probearbeiten. Vertrag, Onboarding-Plan, Start meist binnen 30 Tagen.
Bewerbung
Klingt gut? Bewirb dich direkt.
Kein Anschreiben nötig. Ein paar Sätze warum du, Lebenslauf dranhängen, fertig — zwei Minuten.