Kundenportal
Ihr Support-Portal.
Als Managed-Services-Kunde haben Sie jederzeit Zugriff auf unser Support-Portal. Transparent, nachvollziehbar, rund um die Uhr.
Features
Alles an einem Ort.
Ihr zentraler Anlaufpunkt für Support, Status und Dokumentation.
Ticket-Erstellung & Tracking
Erstellen Sie Support-Anfragen und verfolgen Sie den Bearbeitungsstatus in Echtzeit.
Transparenter Status
Jederzeit nachvollziehbar: Wer arbeitet woran? Was ist der aktuelle Stand?
Bald verfügbar
Wissensdatenbank
Self-Service-Anleitungen für häufige Fragen und Probleme — rund um die Uhr verfügbar.
Bald verfügbar
Monitoring-Dashboard
Sehen Sie den Status Ihrer Infrastruktur auf einen Blick — Verfügbarkeit, Alerts, Performance.