Was darf IT pro Mitarbeiter kosten? Richtwerte für kleine Betriebe
Die meisten Betriebe kennen ihre IT-Kosten nur als Summe am Jahresende. Wer pro Arbeitsplatz rechnet, sieht sofort, was teuer ist und warum.
Mikail Sünger5 Min.13 BildschirmeSo viel kostet bei uns die komplette Betreuung eines Arbeitsplatzes: Support, Updates, Sicherheitspaket und Backup in einem Betrag. Alles, was darüber hinaus auf der Rechnung steht, sollte einen Namen haben.
Der Geschäftsführer, der seine IT-Kosten nicht kannte.
Ein Handelsbetrieb aus Rheinhausen, 14 Arbeitsplätze, zwei Standorte. Der Geschäftsführer sagt im Erstgespräch: „IT kostet mich ungefähr 20.000 im Jahr.“ Auf die Frage, wofür genau, kommt eine Schublade voller Belege: Stundenzettel vom Betreuer, Microsoft-Lizenzen über den Steuerberater, ein Router aus dem Elektromarkt, zweimal Datenrettung.
Wir sortieren die Belege auf vier Stapel. Danach steht da: knapp 9.000 € Störungsbehebung nach Aufwand, 4.300 € Lizenzen, 3.100 € Hardware in Einzelkäufen, der Rest verteilt auf Kleinkram. Der teuerste Posten war nicht die Betreuung, sondern das ständige Reparieren von Dingen, die niemand vorher gepflegt hatte. Das ist der Normalfall, nicht die Ausnahme.
Rechnen Sie pro Arbeitsplatz, nicht pro Rechnung.
Eine Jahressumme sagt nichts. 20.000 € sind für 6 Arbeitsplätze viel und für 40 wenig. Vergleichbar wird es erst, wenn Sie alle IT-Ausgaben eines Jahres zusammenzählen und durch die Zahl der Menschen teilen, die täglich an einem Rechner sitzen. Diese eine Zahl können Sie mit dem Vorjahr vergleichen, mit einem Angebot und mit dem Wert, den Sie eingeplant hatten.
Nehmen Sie dafür alles: Betreuung, Lizenzen, Geräte, Internetanschluss, Telefonie, Sicherheit. Auch die Stunden, die Ihre Mitarbeiter mit Warten verbringen, gehören dazu — sie stehen nur auf keiner Rechnung. Wie sich dieser Betrag bei uns zusammensetzt, steht auf der Seite zu den Managed IT Services und ausführlich im Beitrag Was kostet IT-Betreuung.
Was hinter den Posten steckt.
Tippen Sie auf eine Karte, um die Antwort zu sehen.
Nach Aufwand oder pro Platz.
- ✗Die Rechnung steigt, je öfter etwas ausfällt
- ✗Vorbeugende Pflege kostet extra und unterbleibt deshalb
- ✗Kein verlässlicher Betrag für die Jahresplanung
- ✗Im Ernstfall diskutieren Sie über Stunden statt über Lösungen
- ✓Gleicher Betrag jeden Monat, egal wie viel anfällt
- ✓Updates, Überwachung und Backup laufen automatisch mit
- ✓Neuer Mitarbeiter, ein Platz mehr: Die Kosten wachsen mit dem Betrieb
- ✓Weniger Störungen senken die Kosten auf beiden Seiten
Managed IT nach Betriebsgröße.
Unser Preis von 69 € je Arbeitsplatz und Monat, hochgerechnet auf ein und auf drei Jahre.
Vier Posten, die in jedes IT-Budget gehören.
- 1Betreuung je ArbeitsplatzDer laufende Betrieb: Support, Updates, Überwachung, Sicherheit, Backup. Ein fester Betrag mal Anzahl der Plätze.
- 2LizenzenMicrosoft 365, Branchensoftware, Fernwartung. Monatlich oder jährlich, direkt an die Zahl der Nutzer gekoppelt.
- 3Einmalige ProjekteUmzug, Serverablösung, ein Security-Audit, eine neue Website. Planbar, weil Sie entscheiden, wann sie stattfinden.
- 4Rücklage für GeräteNotebooks und Bildschirme halten drei bis fünf Jahre. Legen Sie jeden Monat einen Anteil zurück, statt einmal groß zu investieren.
Das ist unsere Spanne für eine vollständige Prüfung Ihrer IT-Sicherheit, abhängig von Größe und Anzahl der Standorte. Ein einmaliger Posten, kein laufender — und deshalb gehört er ins Projektbudget, nicht in den Monatsbetrag.
Sechs Fragen an Ihre IT-Kosten.
Nehmen Sie die letzten zwölf Monate und haken Sie ab, was Sie beantworten können.
Tippen Sie an, was Sie schon haben. Bleibt in Ihrem Browser gespeichert.
Wer IT nach Aufwand bezahlt, bezahlt am meisten in dem Jahr, in dem am meisten schiefgeht.
— Mikail Sünger, Geschäftsführer Nomad Solutions
Das Wichtigste in Kürze
- ✓IT-Kosten werden erst vergleichbar, wenn Sie sie pro Arbeitsplatz rechnen.
- ✓In ein vollständiges Budget gehören Betreuung, Lizenzen, Projekte und eine Rücklage für Geräte.
- ✓Abrechnung nach Aufwand macht Störungen teuer und Pflege unattraktiv.
- ✓Unsere Managed IT kostet 69 € pro Arbeitsplatz und Monat, mit Sicherheitspaket und Backup.
- ✓Einmalige Projekte wie ein Security-Audit von 1.500 bis 3.000 € planen Sie getrennt vom laufenden Betrieb.
Weiterlesen: IT-Service Duisburg · IT-Outsourcing: was es kostet
Wir rechnen Ihre IT-Kosten pro Arbeitsplatz durch.
Bringen Sie die Rechnungen der letzten zwölf Monate mit, wir sortieren sie in einer halben Stunde auf die vier Posten. Sie sehen danach Ihre Zahl je Arbeitsplatz und wissen, was sich planen lässt.
Mehr dazu: IT-Service Duisburg
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