IT-Umzug in Duisburg: die Checkliste, damit am ersten Tag alles läuft
Neue Räume, alte Technik: Beim IT-Umzug entscheidet der Vorlauf. Was acht Wochen vorher geklärt sein muss und was am ersten Tag im neuen Büro läuft.
Mikail Sünger6 Min.14 BildschirmeSo früh fragen wir die Leitung an, wenn ein Betrieb umzieht. Abbau, Aufbau und Technik lassen sich mit Geld und Überstunden beschleunigen — eine Leitung ins Gebäude nicht.
Neue Halle, neue Möbel, kein Internet.
Ein Großhändler aus Rheinhausen zieht in eine größere Halle mit Lager und Ausstellungsfläche: 22 Arbeitsplätze, Verkauf, Buchhaltung, Disposition. Möbelwagen gebucht, Kunden informiert. Um die IT wollte man sich kurz vorher kümmern.
Zwei Wochen vor dem Termin kommt die Auskunft des Anbieters: In der Halle liegt keine nutzbare Leitung, der Anschluss muss gebaut werden. Am Montag nach dem Umzug stehen 22 Arbeitsplätze in schönen neuen Räumen — ohne Mail, ohne Warenwirtschaft, ohne Kartenzahlung, und das Telefon klingelt weiter im alten Büro. Gerettet haben es ein Mobilfunk-Router und zwei lange Abende. Geblieben sind drei Wochen mit halber Leistung, die vermeidbar waren.
Der erste Anruf gilt der Leitung, nicht der Umzugsfirma.
- 1Verfügbarkeit für die exakte AdresseMit Haus- und Aufgangsnummer abfragen. „Im Straßenzug verfügbar“ ist keine Auskunft für Ihr Gebäude.
- 2Hausanschluss prüfen lassenDie Leitung des Vormieters ist nicht automatisch Ihre: Verträge werden nicht vererbt, gekündigte Anschlüsse werden abgeschaltet.
- 3Übergabepunkt suchenAlso die Stelle, an der die Leitung des Anbieters im Gebäude endet. Von dort bis zu Ihrem Technikschrank verkabeln Sie selbst, im Zweifel quer durch eine Halle.
- 4Zweiten Weg ins Netz bestellenEin Mobilfunk-Router kostet wenig und rettet genau die Woche, in der etwas nicht fertig wird. Wer ohne Internet nicht arbeiten kann, behält ihn dauerhaft.
Acht Wochen, in denen jede Woche etwas passiert.
So verteilen wir die Aufgaben bei Betrieben mit 5 bis 50 Arbeitsplätzen. Bei einem Neubau oder einem Gewerbegebiet ohne Glasfaser beginnt die Anfrage noch früher.
- W8Umzugstag
Ihre Rufnummer ist Geschäftsvermögen.
Sie steht auf Fahrzeugen, in Rechnungen, im Google-Profil und in jedem alten Angebot. Mitziehen tut sie nur, wenn sie rechtzeitig angemeldet wird — und in der Regel nur innerhalb desselben Ortsnetzes. Wer von Duisburg nach Moers zieht, sollte das früh prüfen lassen.
Steht im Keller noch eine klassische Telefonanlage, ist der Umzug der richtige Moment, sie abzulösen. Bei einer Anlage aus der Cloud ist ein Standortwechsel kaum mehr als ein geänderter Eintrag: Die Telefone stecken am Netzwerk, Durchwahlen und Ansagen bleiben, im Homeoffice gilt dieselbe Nummer. Worauf es dabei ankommt, steht auf unserer Seite zur VoIP-Telefonie. Ein Detail nicht vergessen: Notrufe werden anhand der hinterlegten Adresse zugeordnet — die muss nach dem Umzug stimmen.
Server mitnehmen oder jetzt ablösen.
- ✗Eine alte Maschine wird transportiert, am Tag mit dem höchsten Schadensrisiko im Jahr
- ✗Der neue Technikraum braucht Platz, Strom und Kühlung für Hardware, die ohnehin ausläuft
- ✗Gäste-WLAN, Kasse und Büroarbeitsplätze hängen weiter im selben flachen Netz
- ✗Festplatten aus ausgemusterten Geräten landen im Container statt in der Löschung
- ✓Dateien und Anwendungen wandern vorher in die Cloud, geplant statt am Umzugswochenende
- ✓Der Technikschrank wird kleiner: abschließbar, belüftet, eigener Stromkreis
- ✓Gäste, Kasse und Maschinen bekommen eigene Netze — beim Neuaufbau eine Entscheidung, im Bestand ein Projekt
- ✓Verschlüsselung, Zugriffsrechte und Administratorkonten kommen einmal auf einen Stand
Ein Backup, aus dem Sie wirklich zurückholen können.
Der Umzugstag ist der Tag mit dem höchsten Risiko für Hardwareschäden im ganzen Jahr. Deshalb steht am Freitag vor dem Abbau eine vollständige Sicherung — und ein Test, dass sich daraus tatsächlich eine Datei und ein Postfach zurückholen lassen. Dass Microsoft 365 dabei kein Backup ersetzt, haben wir im Beitrag zu Microsoft 365 und Datensicherung beschrieben.
Danach: Geräte sauber herunterfahren, Kabel beschriften, Fotos vom Technikschrank machen, bevor jemand einen Stecker zieht, und Kisten pro Raum und Arbeitsplatz packen. Ein beschriftetes Foto spart am Wochenende eine Stunde Rätselraten.
Reihenfolge statt Hektik.
- 1Samstag, Aufbau in StufenErst Anschluss und Firewall, dann Switches und WLAN, dann Server und Speicher, dann Drucker, zuletzt die Arbeitsplätze. Jede Stufe wird geprüft, bevor die nächste kommt.
- 2Sonntag, der TestlaufNicht „geht das Internet?“, sondern: Mails senden und empfangen, Warenwirtschaft und Buchhaltung öffnen, von drei Plätzen drucken und scannen, ein Telefonat rein und eines raus, Kartenzahlung, Zugriff von außen, Backup läuft wieder.
- 3Montag, jemand ist vor OrtEs bleiben immer Kleinigkeiten: ein Drucker, der nicht gefunden wird, eine Verknüpfung auf ein altes Laufwerk. Mit Ansprechpartner im Haus sind das zehn Minuten pro Fall statt zwanzig Tickets.
Überwachung, Updates und Support sind darin enthalten. Den Umzug selbst rechnen wir nach Aufwand oder als Festpreis ab — beziffern lässt er sich erst, wenn Inventar, Sitzplan und die Strecke zum Übergabepunkt feststehen.
Sieben Punkte, bevor der Möbelwagen kommt.
Wer diese Liste vollständig abhaken kann, muss den Umzugstermin nicht kurzfristig verschieben.
Tippen Sie an, was Sie schon haben. Bleibt in Ihrem Browser gespeichert.
Ein IT-Umzug scheitert selten an der Technik. Er scheitert an Lieferzeiten.
— Mikail Sünger, Geschäftsführer Nomad Solutions
Das Wichtigste in Kürze
- ✓Der Anschluss bestimmt den Termin: acht Wochen Vorlauf einplanen, nicht zwei.
- ✓Eine Woche Überlappung und ein Mobilfunk-Router kosten weniger als ein Tag Stillstand.
- ✓Rufnummern ziehen nur mit, wenn sie rechtzeitig angemeldet sind, und meist nur im selben Ortsnetz.
- ✓Inventar und Sitzplan sind kein Bürokram, sondern die Grundlage eines belastbaren Angebots.
- ✓Am Sonntag wird getestet, am Montag ist jemand vor Ort.
Weiterlesen: IT-Service in Duisburg · Migration in die Cloud · Telefonie aus der Cloud
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